Агенство недвижимости Москва
Агентство недвижимости Москвы
+7 (495) 773-04-52
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Заказать звонок
Москва, ул. Пушкина 21, 3 этаж, офис 41
Компания
  • О компании
  • История
  • Лицензии
  • Партнеры
  • Сотрудники
  • Отзывы
  • Вакансии
  • Реквизиты
Услуги
Цены
Лучшие агенты
Информация
  • Правовые документы
  • Акции
  • Статьи
  • Вопрос ответ
Контакты
    Агенство недвижимости Москва
    Компания
    • О компании
    • История
    • Лицензии
    • Партнеры
    • Сотрудники
    • Отзывы
    • Вакансии
    • Реквизиты
    Услуги
    Цены
    Лучшие агенты
    Информация
    • Правовые документы
    • Акции
    • Статьи
    • Вопрос ответ
    Контакты
      Агенство недвижимости Москва
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • История
        • Лицензии
        • Партнеры
        • Сотрудники
        • Отзывы
        • Вакансии
        • Реквизиты
      • Услуги
      • Цены
      • Лучшие агенты
      • Информация
        • Назад
        • Информация
        • Правовые документы
        • Акции
        • Статьи
        • Вопрос ответ
      • Контакты
      • +7 (495) 773-04-52
      Москва, ул. Пушкина 21, 3 этаж, офис 41
      yankovskiy@geometry-msk.ru
      • Главная
      • Информация

      Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Правовые документы
      • Акции
      • Статьи
      • Вопрос ответ
      Подписывайтесь на новости и акции:

      Модуль подписки в настоящее время недоступен.

      Компания
      О компании
      История
      Лицензии
      Партнеры
      Сотрудники
      Отзывы
      Вакансии
      Реквизиты
      Услуги
      Услуги риелтора
      Правовые документы
      Политика конфиденциальности
      Пользовательское соглашение
      Соглашение об использовании cookie-файлов
      Согласие на обработку персональных данных
      Наши контакты

      +7 (495) 773-04-52
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      Москва, ул. Пушкина 21, 3 этаж, офис 41
      yankovskiy@geometry-msk.ru
      © 2025 Все права защищены.

      Мы используем файлы cookie для нормального функционирования сайта и анализа трафика. Продолжая пользоваться этим сайтом, Вы даете свое согласие на работу с этими файлами.